Missio
Cloetta Fazerin missio – eli tehtävä – on ilon ja nautinnon luominen. Kaikilla, ikään ja makuun katsomatta, tulee olla ilo nauttia yhtiön laajasta suklaa- ja sokerimakeisvalikoimasta.
Visio ja Liikeidea
Visio – eli tulevaisuudenkuva – on Cloetta Fazerin aseman vahvistaminen Pohjoismaissa sekä toiminnan kehittäminen Itämeren alueen maissa. Cloetta Fazerin tulee toimia ja näkyä alan johtavana edelläkävijänä.
Yhtiön tulee tarjota laadukkaita makeisia ja sillä tulee olla parhaat tuoteuutuudet sekä vahvimmat tavaramerkit. Yhtiön tulee myös luoda lisäarvoa asiakkaille, kuluttajille, henkilöstölle ja osakkeenomistajille. Visio ja taloudelliset tavoitteet ilmentävät yhdessä Cloetta Fazerin liikeideaa.